ارسال مبلمان برای مشتریان تهران معمولاً توسط تیم حمل و نقل اختصاصی فروشگاه انجام می‌شود. برای سایر شهرها، محصولات از طریق باربری‌های معتبر ارسال شده و تا درب منزل تحویل داده می‌شوند. تمامی کالاها در بسته‌بندی ایمن و استاندارد ارسال می‌گردند تا کاملاً سالم و بی‌نقص به دست مشتری برسند. 🚚📦🔒

بله. اگر محصول ارسال شده دارای ایراد فنی یا آسیب ناشی از حمل باشد، مشتری می‌تواند ظرف 24 ساعت پس از تحویل با بخش پشتیبانی تماس بگیرد و درخواست مرجوعی یا تعویض داشته باشد. ما تضمین می‌کنیم که فرآیند مرجوعی سریع و بدون دردسر انجام شود تا خیال شما از بابت دریافت کالای سالم و بی‌نقص کاملاً راحت باشد. 🔄📞

در سفارش‌های سفارشی (انتخاب پارچه یا تغییر رنگ)، امکان مرجوعی به دلیل تغییر سلیقه وجود ندارد. اما در صورتی که محصول ارسالی با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، مسئولیت تعویض آن بر عهده فروشگاه خواهد بود. همچنین تا آخرین لحظه ثبت سفارش نهایی، تمام جزئیات با مشتری به طور کامل چک و تأیید می‌شود تا هیچ‌گونه ابهامی باقی نماند. 🎨🪡✔️

ما فروش اقساطی به شکل سنتی نداریم. اما با توجه به اینکه آماده‌سازی محصولات بین 6 تا 8 هفته زمان می‌برد، مشتریان می‌توانند مبلغ سفارش خود را در دو نوبت پرداخت کنند: یک بخش هنگام ثبت سفارش و بخش دیگر پیش از ارسال کالا. 📝💳🤝